Son güncelleme: 31 Ağustos 2026

Bu metin, Ozon Mekanik Asistan mobil uygulamasını kullanan kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar. Metin bilgilendirme amacı taşır; açık rıza gereken işlemler için uygulama içinde ayrıca ve bağımsız onay alınır.

1. Veri sorumlusu ve iletişim

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

• Mert Gelgi / Ozon Mekanik
• Adres: 1345 Sk. No:2A, 35390 Konak/İzmir
• E-posta: satis@ozonmekanik.com.tr
• Telefon: 0 549 325 19 96

2. Uygulamanın topladığı veriler

Uygulama, kullanılan özelliğe göre aşağıdaki verileri işleyebilir:

• Üyelik ve hesap verileri: ad-soyad, e-posta adresi, isteğe bağlı telefon numarası, kullanıcı kimliği ve oturum bilgileri.
• Teklif talebi verileri: ad, telefon numarası, açık adres veya konum bağlantısı, kullanıcı izin verirse cihazdan alınan kesin konum, dış cephe/davlumbaz/kanal güzergâhı fotoğrafları, açıklama notları, teknik seçimler ve hesap sonucu.
• İşlem kayıtları: KVKK aydınlatma metninin görüntülendiği ve gerekli hâllerde açık rıza verildiğine ilişkin sürüm ve zaman bilgileri.
• Teknik güvenlik verileri: hizmetin güvenli çalışması, hata tespiti ve kötüye kullanımın önlenmesi için gerekli sınırlı bağlantı ve sistem kayıtları.

Üyelik şifresi Ozon Mekanik tarafından açık metin olarak görülmez veya saklanmaz; kimlik doğrulama hizmeti tarafından güvenli biçimde işlenir.

3. Veriler nasıl alınır?

• Kullanıcının kayıt ve teklif formlarına doğrudan yazdığı bilgilerden,
• Kullanıcının kamera veya galeri seçimiyle eklediği fotoğraflardan,
• Kullanıcı “Mevcut konumumu paylaş” düğmesine basıp cihaz izni verdiğinde konum servisinden,
• Üyelik, oturum ve hesap silme işlemleri sırasında kimlik doğrulama altyapısından alınır.

Uygulama arka planda konum toplamaz. Konum izni verilmezse kullanıcı açık adres veya harita bağlantısını elle girebilir. Kamera, fotoğraf galerisi ve konum erişimi yalnızca kullanıcının ilgili işlemi başlatması üzerine istenir. Mikrofon erişimi kullanılmaz.

4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel veriler; üyelik oluşturmak ve oturumu sürdürmek, hesap güvenliğini sağlamak, hesap silme ve şifre yenileme taleplerini yerine getirmek, kullanıcının gönderdiği teklif talebini incelemek, keşif ve teknik teklif için iletişime geçmek, destek sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amaçlarıyla işlenir.

İşleme faaliyetleri, niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat şartlarına dayanır. Teklif amacıyla kesin konum ve fotoğraf işlenmesi gibi açık rıza gerektiren hâllerde kullanıcıdan ayrıca açık rıza alınır.

5. Hesaplamalar, takip ve reklam

HVAC hesaplama girdileri ve sonuçları, kullanıcı ayrıca teklif talebi göndermedikçe Ozon Mekanik’e iletilmez. Uygulama üçüncü taraf reklam SDK’sı içermez, kullanıcıları uygulamalar veya internet siteleri arasında takip etmez ve kişisel verileri satmaz. Reklam profili veya davranışsal pazarlama amacıyla veri kullanılmaz.

6. Hizmet sağlayıcılar ve veri aktarımı

Uygulamanın çalışması için yalnızca gerekli ölçüde teknik hizmet sağlayıcılardan yararlanılır. Üyelik ve kimlik doğrulama işlemlerinde Supabase; teklif talebi API’si ve yönetim altyapısında OpenAI/ChatGPT Site tabanlı barındırma hizmetleri kullanılabilir. Bu sağlayıcılara yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gereken veriler aktarılır ve verilerin gizliliğini korumaya yönelik erişim kontrolü, şifreli iletişim ve sözleşmesel/teknik tedbirler uygulanır.

Teknik hizmet sağlayıcıların yurt dışındaki sunucularından yararlanılması hâlinde kişisel veriler, KVKK’nın 9. maddesi ve yürürlükteki ilgili mevzuatta öngörülen şartlar ile uygun güvenceler çerçevesinde yurt dışında işlenebilir veya aktarılabilir.

7. Saklama ve silme

• Üyelik verileri, hesap aktif olduğu sürece saklanır. Kullanıcı uygulamadaki Hesabım > Hesabımı kalıcı olarak sil seçeneğiyle silme işlemini başlatabilir.
• Hesap silindiğinde üyelik kaydı ve hesaba bağlı, saklanması hukuken zorunlu olmayan veriler silinir.
• Teklif talebi verileri; talebin değerlendirilmesi, iletişim ve olası sözleşme/uyuşmazlık süreçleri için gerekli süre boyunca, kanuni saklama süreleriyle sınırlı olarak tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
• Kullanıcı, daha önce gönderdiği teklif verilerinin silinmesi için ayrıca satis@ozonmekanik.com.tr adresine başvurabilir. Kanunen saklanması gereken kayıtlar zorunlu süre dolana kadar korunabilir.

8. Kullanıcının tercihleri

• Uygulama hesap açmadan “üye olmadan devam et” seçeneğiyle kullanılabilir.
• Kamera, galeri ve konum izinleri cihaz ayarlarından geri alınabilir.
• Konum izni vermek istemeyen kullanıcı açık adresi elle yazabilir.
• Verilen açık rıza, satis@ozonmekanik.com.tr adresine başvurularak geri çekilebilir. Geri çekme, daha önce hukuka uygun yapılan işlemleri geçersiz kılmaz.

9. KVKK kapsamındaki haklar

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcı; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Başvurular, kimliği doğrulamaya yeterli bilgilerle satis@ozonmekanik.com.tr adresine veya yukarıdaki iş adresine iletilebilir. Başvurular, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Güvenlik ve değişiklikler

Veriler HTTPS üzerinden iletilir; yetkisiz erişimi, kaybı ve kötüye kullanımı azaltmak için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. Bu politika, uygulamanın özellikleri veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm ve yürürlük tarihi bu sayfada yayımlanır.

Gizlilikle ilgili sorularınız için: satis@ozonmekanik.com.tr